●用google表單整理案件的時候如果有需要輸入數量跟金額的地方獨立分一格、文字跟數字不要放同一格
優點:需要數字運算的時候可以直接拉整排而不用一個一個輸入、文字分類輸入的話可以快速找到相對的資料、另外建立表格統計的時候不用再分類
缺點:分類項目會很多,如果類別放在「列」的話會時常要用滑鼠左右移動、無法一頁瀏覽全部資訊、資訊分散容易錯過、過於個人分類無法與其他人共用(除非額外找到大家都能適用的格式)
●快捷鍵能記多少算多少。例如pdf閱讀器版面配置更換常常找不到列印,用快捷鍵的話就不用花時間找。「ctrl+f」好用但pdf如果是掃描擋就不適用
●耐心、適當的不說話。需要的耐心第一是應付客戶二是對同事,大家都很習慣不先搜尋直接問所以很容易因為做事方式不同而看不順眼。自己也是被小小的刺過才更認識到哪些事情不需要認真。放公用空間的東西雖然誰都能找得到但願不願意找就是另一回事。所以找一個沒人的地方翻白眼之後再把東西找出來就好,剩下的各自努力。對客戶,如果對方直接披頭罵人或大小聲,直接按好擴音讓對方罵吧,順便用這個時間做自己的事,對方不想聽任何話的時候就不用浪費體力,等他願意溝通再認真就可以了,雖然多少覺得惱怒也容易感到生氣,但自從開擴音把話筒拿遠一點之後就沒那麼生氣了,還想準時下班啊不如專注在自己可以控制的地方。
●記錄、整理。普通的重要事件,現在自己比較缺乏的是錄音,平常還是靠手寫跟mail和line有文字還是比較有保障。之類文書處理時間目前因為工作輪迴快速的原因基本上會保留兩個月,這部分大概需要依照不同工作決定時間,用年保留會累計太多但一個月內又太容易有變數,反正哪裡都可能出問題能留多久就多久,能轉雲端就盡量留雲端,雖然可能有電腦出問題的狀況但比紙筆能留的還久,比較不會遇到寫一寫就丟掉的狀況。
還是很容易被工作項目太多而煩躁,不想增加更多工作啊啊啊啊啊

沒有留言:
張貼留言